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Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. No hay contratos de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción desde tu panel de control cuando quieras.

¿Qué pasa cuando termina el periodo de prueba?

Al terminar los 14 días gratuitos, elige el plan que mejor se adapte a tu empresa. Si no seleccionas un plan, tu cuenta queda en modo de solo lectura — puedes ver tu historial pero no se generarán nuevos documentos.

¿Mis credenciales están seguras?

Tu e.firma (certificado .cer, clave .key y contraseña) se almacena cifrada con AES-256 en servidores en México. Nunca la compartimos con terceros.

¿Qué pasa si tengo más de 1 RFC en el plan Básico o Premium?

Cada RFC adicional tiene un costo por RFC según el plan. En el plan Enterprise el precio es por volumen.

¿Funciona para personas físicas (PFAE y RESICO)?

Sí. SAT al día funciona para personas morales, PFAEs y personas físicas en RESICO. Para IMSS e Infonavit solo aplica si tienes empleados registrados.

¿Puedo integrar SAT al día con mi sistema de contabilidad?

En el plan Enterprise ofrecemos una API REST para integrar la descarga de documentos con tus sistemas internos.

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